Odpovídající zabezpečení

Bezpečnostní dveře jsou v bytech a rodinných domech již samozřejmostí a některé pojišťovny je dokonce mají uvedené v podmínkách pojištění domácnosti. Je ovšem dokázáno, že v případě rodinných domů nebo bytů v nízkých podlažích se dovnitř dostane až tři čtvrtiny zlodějů oknem, a to i během dne. Měli bychom tak myslet i na pořízení bezpečnostních oken, která splňují veškeré požadavky na bezpečnost a je obtížné je překonat. Ty není nutné umisťovat do celého objektu, ale pouze tam, kde hrozí největší riziko případného vloupání. Nejčastěji se jedná o balkon, terasu a přízemí. V rodinných domech by pak měla být samozřejmostí i venkovní kamera nebo detektor pohybu.

Technologie

Velkým pomocníkem v chránění majetku jsou samozřejmě technologie. Díky nim můžeme mít online přístup ke kamerám, upozorní nás na nežádoucí aktivitu v domě a dokonce dovedou budit dojem, že v domě někdo je, i když tam fyzicky nikdo není. Lze například nastavit automatické rozsvícení světel nebo simulaci nejrůznějších zvuků, třeba štěkání psa. Díky technologiím máme neustálý přehled o tom, co se doma děje, i když tam zrovna nejsme.

Pozor na sociální sítě

Sociální sítě představují velkou hrozbu a zlodějům přináší kýžené informace. Pokud máme v oblibě denní aktualizaci sociálních sítí a často postujeme, i z dovolené, prakticky tím dáváme světu najevo, že doma nikdo není. Odborníci tak doporučují zážitky z dovolené sdílet až po jejím konci. O tom, že jedeme pryč, bychom měli informovat jen náš nejbližší okruh rodiny a přátel, a samozřejmě zaměstnavatele.

Trezor není výsadou

Ať už máme v domě větší finanční obnos, šperky či jiné cennosti, měli bychom vše mít uložené v trezoru. Do průměrně zabezpečeného bytu se totiž obvykle zloději dostanou během několik málo vteřin, trezor však ani nemusí objevit, a díky tomu neodnesou to nejcennější, co vlastníme.

Nezapomínat na pojištění

I když už se něco přihodí, je lepší mít jistotu a mít sjednané pojištění chránící náš majetek. Riziko vloupání a krádeže běžně obsahují pojištění domácnosti, je si však třeba dát pozor na to, jakou úroveň zabezpečení pojišťovna vyžaduje. „Podmínky pojišťovny na zabezpečení jsou většinou uvedeny v obecných podmínkách, a i když je tam nenajdeme, podstatně snižují výši pojistného a můžeme díky nim platit méně. Důležité je také správné nastavení pojistné částky, což je částka, kterou pojišťovna vyplatí v případě pojistné události,“ dodává Aleš Rothbarth z internetového srovnávače pojištění Klik.cz.

Jak postupovat při hlášení škody na majetku

Nejprve je nezbytně nutné učinit všechny kroky pro záchranu majetku a zabezpečit, aby se škoda dále nezvětšovala. „Velmi doporučuji pořídit si fotodokumentaci, která vám pomůže při jednání s pojišťovnou. To platí zejména u škodních událostí způsobených živly nebo v situaci, kdy je nutné následky škody co nejdříve odstranit. Například pokud váš byt vytopí soused, budete muset minimálně vytřít – ale ještě předtím, než to uděláte, pořiďte si fotografie, které přesně zdokumentují, jak váš byt vypadal. Máte-li možnost, vyfoťte celou situaci s přiloženými čerstvými novinami, aby bylo nezpochybnitelné, že k události nemohlo dojít před datem vydání novin,“ radí specialista na sjednávání pojištění online Aleš Rothbarth ze společnosti Klik.cz.

Co budete potřebovat pro nahlášení pojistné události

Při jednání s pojišťovnou je nutné mít připraveno jméno a příjmení pojistníka, tedy osobu, která pojistnou smlouvu uzavírala. Dále budete potřebovat pojistnou smlouvu, nebo alespoň její identifikační číslo. K samotné škodní události si připravte datum a místo jejího vzniku, soupis poškozených věcí a rozsah škody. Připojte k tomu také soupis nákladů vzniklých v souvislosti se zachraňováním bezprostředních následků po vzniknutí škody, pokud byly vynaloženy. Nezapomeňte ani na informace o příčině škody a číslo bankovního účtu, na který chcete zaslat pojistné plnění.

„S pracovníkem pojišťovny se domluvíte na návštěvě likvidátora. Do jeho příchodu se rozhodně nezbavujte poškozených věcí, pokud samozřejmě neohrožují vaše zdraví, a pokuste se do stavu bytu nebo věcí příliš nezasahovat. Vyvíjí-li se dále škoda, pořizujte pravidelnou fotodokumentaci,“ radí Aleš Rothbarth z Klik.cz

Kdy dostanete pojistné plnění

V případě škodní události je pojišťovna povinna ukončit likvidaci této události nejpozději tři měsíce po jejím nahlášení. Od tohoto ukončení potom běží 15denní lhůta pro vyplacení pojistného plnění. To jsou předepsané úřední lhůty, nicméně pojišťovny většinou vyplácejí pojistné plnění v řádu dnů. Pokud není pojišťovna schopna uzavřít likvidaci do tří měsíců, musí poškozenému oznámit, z jakého důvodu není možné tento termín dodržet. Možností, jak se dostat k pojistnému plnění dříve, je záloha pojistného plnění. Ta může být pojišťovnou vyplacena ještě před uzavřením likvidace a zpravidla se poskytuje u rozsáhlých či hromadných škod. V případě zájmu o tuto zálohu je nutné oznámit to pracovníkovi pojišťovny již při nahlášení pojistné události.